Privātuma politika

Kas atbild par jūsu datiem

NeoPrint darbnīca atrodas Eksporta ielā 12, Rīgā, LV-1045. Par visu, kas rakstīts šajā lapā, rakstiet uz [email protected] vai zvaniet +371 25 584 144. Atsevišķas datu aizsardzības nodaļas nav — atbild tie paši cilvēki, kas izdrukā jūsu pasūtījumu.

Kādus datus saņemam

• Pasūtījuma dati: vārds, e-pasts, tālruņa numurs, izvēlētais piegādes veids un pakomāts vai adrese.
• Faili, ko atsūtāt: 3D modeļi, fotoattēli, skices un saites, kā arī tas, ko no tiem aprēķina mūsu sagriezējs — gabarīti, svars, drukas laiks un cena.
• Ziņojumi, ko rakstāt kontaktformā, Telegram vai WhatsApp.
• Maksājuma apstiprinājums no Stripe. Kartes numuru ievadāt Stripe lapā, un līdz mūsu serveriem tas nenonāk.
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka veids, apmeklētās lapas un — ja atnākat no Google reklāmas — klikšķa identifikators, ko reklāma atstāj saitē.

Kāpēc tos izmantojam un uz kāda pamata

• Līguma izpildei (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): aprēķins, druka, iepakošana, piegāde, atbalsts un ar pasūtījumu saistītās vēstules.
• Juridiska pienākuma izpildei (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): grāmatvedības uzskaite.
• Leģitīmo interešu dēļ (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): vietnes darbība, augšupielādes un aprēķina ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, apkopota apmeklējuma statistika.
• Ar jūsu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): reklāmas sīkdatnes un konversiju mērīšana. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī, un atsaukums neietekmē to, kas darīts pirms tam.

Jūsu modeļu faili

Jūsu modelis ir jūsu darbs. Mēs to izmantojam, lai aprēķinātu cenu un izgatavotu pasūtījumu, un nekam citam: nepublicējam, nepārdodam, nenododam nevienam ārpus ražošanas ķēdes un neizmantojam nekādu modeļu apmācībai.

Failus glabājam tik ilgi, cik tie var būt vajadzīgi pasūtījuma izpildei un atkārtotai drukai pēc jūsu lūguma — automātiska dzēšanas termiņa šobrīd nav. Palūdziet dzēst savējos, un mēs to izdarīsim, izņemot pašu pasūtījuma ierakstu, ja to prasa grāmatvedības noteikumi.

Mēs varam atteikties drukāt failu, kas pārkāpj citas personas tiesības vai kura izgatavošana būtu pretlikumīga. Par to — lietošanas noteikumos.

Kas vēl tos redz

• Stripe — maksājumu apstrāde.
• Unisend (Lietuvos paštas) — piegāde uz pakomātu un pasta sūtījumi pa ES. Tie saņem to, kas vajadzīgs sūtījuma pavadzīmei: vārdu, kontaktu un galamērķi.
• Mūsu e-pasta pakalpojuma sniedzējs — pasūtījuma apstiprinājums un atbildes.
• Cloudflare — vietnes piegāde un aizsardzība.
• Google — reklāma un konversiju mērīšana, tikai ar jūsu piekrišanu.
• Plausible analītika, izvietota mūsu pašu infrastruktūrā: neuzstāda sīkdatnes un neseko jums citās vietnēs.

Daļa no tiem darbojas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos datu nodošana balstās uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību.

Cik ilgi glabājam

• Pasūtījumu un grāmatvedības ierakstus — tik ilgi, cik prasa Latvijas grāmatvedības normatīvi.
• Modeļu failus — kamēr tie var būt vajadzīgi jūsu pasūtījumam, kā aprakstīts iepriekš.
• Pieprasījumus, kas nekļuva par pasūtījumu — kamēr sarunā ir jēga, un saprātīgu laiku pēc tam.
• Analītiku — apkopotā veidā, bez identifikatora, kas norādītu uz jums.

Sīkdatnes

Obligāti nepieciešamā glabātuve saglabā pasūtījuma soļus, kamēr tos aizpildāt. Plausible mēra apmeklējumu bez sīkdatnēm. Google reklāmas tagi uzstāda sīkdatnes un darbojas tikai tur, kur esat tam piekrituši.

Jūsu tiesības

Jūs varat prasīt savu datu kopiju, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datus pārnesamā formātā vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm. Rakstiet uz [email protected] — īpaša veidlapa nav vajadzīga.

Ja uzskatāt, ka ar jūsu datiem rīkojamies nepareizi, varat vērsties Datu valsts inspekcijā, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050, dvi.gov.lv.

Izmaiņas

Ja šī politika mainās, mainās arī datums lapas augšā. Par būtiskām izmaiņām, kas skar jau uzsāktu pasūtījumu, paziņosim tieši jums.